Última actualización: 7 de septiembre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web dixnur.pro y la contratación de los servicios ofrecidos por Startup Visual Studio, con domicilio en Carrer de Muntaner, 142, Barcelona, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 915 47 83 26.
Al acceder al sitio web, solicitar información, contratar servicios o utilizar cualquiera de las funcionalidades puestas a disposición por Startup Visual Studio, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos de Servicio, así como la normativa aplicable en España, incluyendo, cuando proceda, la legislación en materia de consumidores y usuarios, comercio electrónico, servicios de la sociedad de la información, propiedad intelectual y protección de datos personales.
Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos de Servicio, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.
2. Alcance de los servicios
Startup Visual Studio es un estudio que presta servicios profesionales orientados al diseño, desarrollo, consultoría, optimización y soporte de proyectos digitales y/o creativos, así como otros servicios relacionados que puedan ofertarse en cada momento a través del sitio web, propuestas comerciales, presupuestos o contratos específicos.
El alcance exacto de cada servicio se determinará en la oferta, propuesta, presupuesto, contrato o documento equivalente aceptado por el cliente. Salvo indicación expresa en contrario, los servicios podrán incluir, entre otros:
- Diseño y desarrollo de productos digitales, sitios web, interfaces y activos visuales.
- Consultoría estratégica, técnica o creativa.
- Servicios de mantenimiento, soporte y mejora evolutiva.
- Servicios de branding, comunicación visual y contenidos relacionados.
- Coordinación de proyectos y entregables asociados al encargo contratado.
Startup Visual Studio podrá modificar, ampliar, limitar o discontinuar la oferta de servicios en cualquier momento, sin perjuicio de los compromisos ya asumidos con clientes respecto de servicios contratados y vigentes.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de forma diligente, lícita, de buena fe y conforme a la normativa aplicable, la moral y el orden público.
En particular, el usuario se obliga a:
- Facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada en todo proceso de contacto, contratación o solicitud de servicios.
- No utilizar el sitio web con fines fraudulentos, ilícitos, lesivos de derechos de terceros o contrarios a la buena fe.
- Abstenerse de introducir virus, malware o cualquier otro elemento que pueda dañar, alterar o impedir el normal funcionamiento del sitio web o de sistemas de terceros.
- No vulnerar derechos de propiedad intelectual, industrial, confidencialidad, intimidad o protección de datos de terceros.
- Responder de los daños y perjuicios que puedan derivarse del incumplimiento de estas obligaciones.
Cuando el servicio contratado dependa de la colaboración del cliente, este deberá proporcionar en plazo la información, accesos, materiales, aprobaciones y recursos necesarios para la correcta ejecución del encargo. Los retrasos derivados del incumplimiento de estas obligaciones podrán afectar a los plazos de entrega sin responsabilidad para Startup Visual Studio.
4. Condiciones de pago
Los precios de los servicios se indicarán en la propuesta, presupuesto, contratación específica o, en su caso, en el sitio web. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios no incluyen impuestos aplicables, tasas, retenciones u otros importes legalmente exigibles.
Las condiciones de pago podrán incluir, entre otras:
- Pago anticipado total o parcial antes del inicio del servicio.
- Pagos por hitos, fases o entregas parciales.
- Facturación periódica en servicios de mantenimiento o suscripción, cuando proceda.
- Aplicación de gastos adicionales previamente aceptados por el cliente.
El impago, retraso o devolución de recibos o transferencias podrá facultar a Startup Visual Studio para suspender temporalmente la prestación del servicio, retener entregables pendientes, exigir intereses de demora conforme a la normativa aplicable o resolver el contrato, sin perjuicio de reclamar las cantidades adeudadas y los daños y perjuicios que correspondan.
Salvo acuerdo expreso, los servicios ya iniciados, los trabajos personalizados y los recursos destinados al proyecto no serán reembolsables una vez comenzada su ejecución, en la medida permitida por la normativa aplicable.
5. Política de cancelación y reembolso
El cliente podrá solicitar la cancelación del servicio conforme a lo establecido en la propuesta, presupuesto o contrato específico, y de acuerdo con la normativa de consumidores y usuarios cuando resulte aplicable.
Con carácter general:
- Los servicios personalizados, a medida o ya ejecutados total o parcialmente podrán no dar derecho a reembolso, salvo disposición legal imperativa en contrario o pacto expreso.
- Si la cancelación se solicita antes del inicio de los trabajos y no se han incurrido en costes, Startup Visual Studio podrá valorar el reembolso total o parcial de importes anticipados, descontando gastos razonables o no recuperables, si los hubiera.
- En servicios recurrentes o de suscripción, la cancelación surtirá efecto al final del periodo de facturación en curso, salvo que se pacte otra cosa.
- Si el cliente incumple de forma grave sus obligaciones de colaboración o pago, Startup Visual Studio podrá resolver el contrato sin obligación de reembolso respecto de trabajos ya realizados o costes comprometidos.
Las solicitudes de cancelación o reembolso deberán realizarse por escrito a [email protected], indicando claramente el nombre del cliente, el servicio afectado, la fecha de contratación y el motivo de la solicitud.
En caso de que resulte aplicable el derecho de desistimiento por tratarse de un contrato celebrado a distancia con un consumidor, dicho derecho se regirá por la normativa española y de la Unión Europea. No obstante, se informa de que el desistimiento puede no proceder en determinados supuestos legalmente excluidos, incluidos los servicios personalizados o cuya ejecución haya comenzado con el consentimiento previo expreso del consumidor y con el conocimiento de que, una vez ejecutado el servicio, perderá su derecho de desistimiento, cuando así lo permita la ley.
6. Limitación de responsabilidad
Startup Visual Studio presta sus servicios con la diligencia profesional exigible conforme a la naturaleza del encargo. No obstante, no garantiza resultados concretos cuando estos dependan de factores ajenos a su control, tales como decisiones del cliente, terceros, plataformas externas, proveedores tecnológicos, cambios normativos, disponibilidad de infraestructuras o el uso incorrecto de los entregables.
En la medida permitida por la legislación aplicable, Startup Visual Studio no será responsable de:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de negocio o reputación.
- Interrupciones del servicio derivadas de causas técnicas, mantenimiento, incidencias de terceros o fuerza mayor.
- Errores o inexactitudes causados por información incompleta, incorrecta o desactualizada proporcionada por el cliente.
- Uso indebido, no autorizado o contrario a las instrucciones de los entregables o recomendaciones facilitadas.
- Contenidos, integraciones, herramientas o servicios de terceros ajenos al control de Startup Visual Studio.
Sin perjuicio de lo anterior, ninguna cláusula de estos Términos de Servicio excluirá o limitará la responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación no esté permitida por la legislación aplicable, especialmente en supuestos de dolo, negligencia grave o responsabilidad irrenunciable conforme a derecho.
7. Derechos de propiedad intelectual
Salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, su diseño, estructura, código, logotipos, marcas, textos, imágenes, gráficos, documentos, metodologías, know-how, materiales previos y demás elementos pertenecientes a Startup Visual Studio o a terceros licenciantes están protegidos por la normativa española y europea aplicable.
El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual o industrial por el mero uso del sitio web o la contratación de servicios, salvo los derechos de uso específicos que se le concedan en virtud del contrato correspondiente.
Respecto de los entregables generados para el cliente, la cesión o licencia de derechos, en su caso, se entenderá limitada al alcance, territorio, duración, modalidad de uso y finalidad expresamente pactados. Si no se hubiera pactado de forma expresa una cesión, Startup Visual Studio conservará todos los derechos no cedidos.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, descompilación, extracción o reutilización no autorizada de los contenidos o materiales protegidos, salvo autorización previa y por escrito de Startup Visual Studio o del titular correspondiente.
8. Protección de datos y privacidad
Startup Visual Studio tratará los datos personales de los usuarios y clientes conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España.
Los datos personales facilitados serán tratados, según corresponda, para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones comerciales o contractuales.
- Formalizar, ejecutar y gestionar la relación contractual y la prestación de servicios.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
- Mejorar la calidad del servicio, la seguridad del sitio web y la experiencia del usuario.
La base jurídica del tratamiento podrá ser el consentimiento, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo, según proceda en cada caso.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando este sea la base jurídica del tratamiento, enviando una solicitud a [email protected]. Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
Para más información sobre el tratamiento de datos personales, el usuario deberá consultar la correspondiente Política de Privacidad, si estuviera publicada en el sitio web o facilitada de forma separada.
9. Fuerza mayor
Startup Visual Studio no será responsable del incumplimiento, retraso o imposibilidad de cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a acontecimientos de fuerza mayor o caso fortuito, entendidos como aquellos hechos imprevisibles o, siendo previsibles, inevitables, ajenos a su control razonable.
A título enunciativo y no limitativo, se considerarán supuestos de fuerza mayor: desastres naturales, incendios, inundaciones, pandemias, guerras, disturbios, huelgas generales, fallos generalizados de telecomunicaciones, interrupciones de servicios de terceros, actos de autoridad o cualquier otro evento que imposibilite temporalmente la prestación normal del servicio.
En tales casos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo en que persista la causa de fuerza mayor, reanudándose una vez cese esta, sin que ello genere responsabilidad para Startup Visual Studio.
10. Modificaciones de los términos
Startup Visual Studio se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos de Servicio para adaptarlos a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos, organizativos o a la evolución de los servicios ofrecidos.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y resultarán aplicables desde su fecha de publicación o desde la fecha indicada expresamente. Si el usuario continúa utilizando el sitio web o los servicios tras la entrada en vigor de los cambios, se entenderá que acepta los Términos de Servicio revisados.
Cuando la normativa aplicable exija consentimiento expreso o una comunicación específica a los clientes activos, Startup Visual Studio adoptará las medidas necesarias para recabarlo o informar debidamente.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos de Servicio se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española.
Salvo que la normativa de protección de consumidores y usuarios establezca otra cosa, para cualquier controversia, conflicto o reclamación derivada del acceso al sitio web, la contratación o la prestación de los servicios, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el usuario actúa como consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor en los casos previstos por la normativa imperativa aplicable.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, notificación, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos de Servicio o con los servicios de Startup Visual Studio, el usuario podrá dirigirse a:
- Nombre legal: Startup Visual Studio
- Dirección: Carrer de Muntaner, 142, Barcelona, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 47 83 26
- Sitio web: dixnur.pro
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquier disposición de los presentes Términos de Servicio fuese declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución judicial o administrativa firme, dicha disposición se entenderá separada del resto, que conservará plena vigencia y eficacia en la medida permitida por la ley.
En tal caso, Startup Visual Studio y el usuario se comprometen a sustituir, en la medida de lo posible, la disposición afectada por otra válida que refleje de forma más aproximada la intención original de las partes y la finalidad económica del contrato.
El uso del sitio web o la contratación de los servicios implica la aceptación íntegra de estos Términos de Servicio por parte del usuario.